Volver al inicio — Seguridad y privacidad

Tus datos son tuyos. Nada más.

Servidor europeo. Cumplimiento RGPD. Sin acceso a tu web ni a tus clientes. Cancelación con un clic.

01 · Sin acceso a tu web

No tomamos accesos a tu tienda.

Trabajamos desde fuera. No instalamos plugins, no pedimos credenciales de tu CMS, no tocamos tu base de datos. Lo que hacemos vive en nuestro lado — y por eso no podemos romper nada en el tuyo.

  • Cero accesos a WordPress, Shopify, PrestaShop o tu sistema
  • Cero scripts inyectados en tu tienda
  • Cero acceso a tu base de clientes
  • Cero acceso a tu Google Analytics o equivalente
02 · Servidor europeo

Tus datos no salen de la UE.

Toda la operativa corre en servidores localizados en Europa. Los datos asociados a tu cuenta — perfil de tienda, mediciones, histórico — se almacenan y procesan dentro del marco RGPD.

Pendiente de publicar: el detalle completo de proveedores de infraestructura, lista de subprocesadores y certificaciones se publicará en esta página próximamente. Mientras tanto, si necesitas estos datos para tu DPO o evaluación de cumplimiento, escribe a hola@radareco.es y te los enviamos en menos de 24 horas laborables.
03 · Cumplimiento RGPD

Marco legal europeo.

Operamos bajo el Reglamento General de Protección de Datos. Tenemos contratos de tratamiento con cada subprocesador. Tus derechos como cliente — acceso, rectificación, supresión, portabilidad — están garantizados.

  • Política de privacidad y aviso legal publicados
  • Contratos de tratamiento con subprocesadores
  • Procedimiento documentado para ejercer derechos RGPD
  • Delegado de Protección de Datos accesible
04 · Cancelación y portabilidad

Te vas cuando quieras.

Cancelas desde tu panel sin tener que pedir permiso ni esperar respuesta. Tus datos quedan disponibles durante 40 días por si decides volver — pasado ese plazo, todo lo asociado a tu cuenta se desactiva.

Si necesitas exportar todo el contenido y datos antes de cancelar, lo facilitamos en formato abierto. Sin trabas, sin costes ocultos.

05 · Reporte de vulnerabilidades

Si encuentras un problema, cuéntanoslo.

Si has descubierto una vulnerabilidad de seguridad en cualquier parte de RadarEco, contáctanos directamente. Reaccionamos rápido y mantenemos comunicación contigo durante todo el proceso.

Email para contacto responsable: hola@radareco.es con el asunto "Vulnerabilidad".

— ¿Más preguntas?

Escríbenos directamente.

Respondemos en menos de 24 horas laborables. Sin filtros comerciales.